在“3·15国际消费者权益日”来临之际，为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，按照中国人民银行红河州中心支行的相关工作要求。2015年3月14日上午，我行在建水地区居民较为集中及人流量较大的“广池宫小区”、“东门楼”片区开展了以“权利・责任・ 风险”为主题的宣传教育活动，宣传“新消法”规定消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。

活动现场，我行工作人员就“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式做了详细的讲解和宣传，告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。

通过此次宣传活动的开展，让建水金融消费者对金融消费知识有了进一步的了解，从而让金融消费者准确理解自身的各项法定权利和义务。与此同时，加深建水人民对建水沪农商村镇银行的认识，提高了村行的知名度。

附图：