6月11日全天，建水县暴雨侵袭，12小时持续降雨，盘江、利民等北部乡镇雨量达50毫米以上，连续强降雨引发建水县城洪涝灾害，零公里区域全部被淹，积水1米多深，车辆无法通行，区域商家部分货物全部被水淹没。我行贷款支持的一小商品批发商不但货物被水淹，收到的钞票同时被水淹，老板非常着急，带着湿渌渌的钞票走进我行营业厅.....

该小微企业是我行支持多年的客户，与我行共成长。自2013年经营初，便是我行支持贷款的第一批小微企业之一，最高额授信金额400万元，首次提款金额200万元。直至今年，贷款存续期间无贷款逾期情况，未出现风险预警信息，五级分类正常，于2022年4月1日提前归还本金40万元，目前贷款余额140万元，在贷款存续期间无贷款逾期情况，未出现风险预警信息，五级分类正常。在受灾害影响之后，6月14日，我行信贷部门立刻深入实地调查察，审核，及时追加起贷款金额40万元。  

因为经营副食品批发业，收取零钞票较多，尤其是一元纸币，一个星期存3次现金，每次一元零币不少于5000张，还有其他5元和10元20元。这次洪灾造成该商户1万3千多元的纸币受灾，我行营业部立刻采取措施对钞票进行脱水、消毒、晾晒处理，狭小的营业空间中弥漫着钱的“铜臭”味道。经过工作人员一张一张长达3小时紧张处理，终于完成钞票整理工作。营业部负责人高云感慨道：这些钱真的很臭很臭，但是能为老百姓服务是我们的荣幸，损失少一分，我们对客户的帮助多一份；损失少一分，我们对人民币的尊敬多一份；损失少一分，我们村镇银行支微的行动力多一份。这就是村镇银行贴心服务客户的真实体验，也是村镇银行贴心服务经得起客户的检验。