小小饮水站 奉献大爱心     

每当人们路过建水沪农商村镇银行门前时，都会被这两行醒目大字所吸引：“累了欢迎到营业厅休息，渴了免费为您提供饮用水”，停下来为水杯加满开水，走进沪农商村镇银行息息。原来这是建水沪农商村镇银行在董事长的提议下专门为过往行人免费开设的“学雷锋爱心饮水站”。建水沪农商村镇银行在“学雷锋纪念日”宣传活动中，一位50岁左右的回族阿姨路过我行门口时，手拿保温杯正要喝水，细心雷行长发现她喝水时呈仰头动作，恐是水已喝完，于是雷行长热情上前打招呼：“您好呀，我们沪农商银行免费为客户提供开水，不用客气，赶紧进来，我为您加开水。”刚开始客户客气推辞，在雷行长的热情邀请下，她走进了我行营业大厅，在加水的短时间里，雷行长向其介绍我行春季营销活动内容，存款保险等知识。客户回应：“我路过几次，没有注意，那听你这样一说，你们银行还是有保障的，利息高，服务态度好，如果有需要，会考虑你们银行。”活动后第三天，该客户致我行开立一年定期存折1万元，直到今天，这位客户已经第五次来我行存款。以小见大，细微感人。不经意的一句话，细小的一个行动，打动了过往行人，赢得客户信赖。全心全意为人民服务，为别人着想、助人为乐这就是雷锋精神跨越时代、经久不衰根源所在。受此启示，结合“学党史、见行动、办实事”教育活动，建水沪农商村镇银行升级“学雷锋爱心饮水站”服务内容，将爱心饮水站长期设在银行门口，标识醒目，免费赠送防疫口罩、免费测量血压、免费咨询金融知识、防范电讯诈骗讲座等，并长期坚持专人服务，赢得百姓的赞誉和好评。同时组建“学雷锋流动服务站”进社区、进村寨为民提供各项便民服务，充分履行普惠金融社会责任，树立沪农商村镇银行品牌形象，扩大沪农商村镇银行社会知名度和影响力，为村镇银行业务发展奠定良好社会基础。